一心一意为客户着想，一点一滴解客户所难——烟台新动力培训技师服务宗旨

 
烟台新动力王总在与培训技师出差过程中，通过深入的沟通了解发出了如下的感慨：
        这两天跟我们培训技师张工在郑州待了两天时间，了解了好多培训故事，也亲眼目睹了了他们忙碌的工作状态。除了正常的培训工作外，从早上七点不到我们的培训技师就已经在接听客户的咨询电话，一直到晚上十一点还在与客户电话沟通去解答设备用户的提出的各种问题，其中还有很多其他厂家设备用户的技术咨询电话。有的设备用户干了一年多了，提出的问题还是那么的初级，更有好多客户依赖性太强，不会主动去领悟和学习，这在无形中又给我们的培训技师们增加了工作的压力。
       很多新客户刚开始培训，心态比较急，想达到速成效果，埋怨培训技师讲的太少，甚至恶意评价培训技师的人品，在这种情况下新动力培训技师并没有因此心存怨愤，而是任劳任怨耐心讲解。有些设备用户心系自己的客户，好像定位做好了是他们努力的结果，做不好就是设备不好用或培训技师水平不行，可是为什么不从自身找原因？面对这样的不理解，我们的培训技师总是笑着说他们理解客户的心情，毕竟人的悟性和理解力都不一样！
       我们的技师常年在外奔波，往往两个月三个月回不了家，不忙时还要回访客户。我突然发现我对我们培训技师的要求太苛刻了。最近还有好多客户抱怨我们的产品价格高，我想问一下各位，你们愿意牺牲服务品质换取价格的低廉吗？如果你们愿意我更愿意，我们可以达成协议，我愿意压缩利润空间给我们的培训技师换取休息时间，换取他们更多陪伴家人的时间！有些东西是金钱换不来的！
小编总结：
      王总的此番言论并不是一时兴起，而是是内心的有感而发。
      新动力成立两年多的时间，能在这么短的时间内成为国内第一品牌，依靠的是什么？当然是客户的口碑！客户的口碑是怎么得来的？当然是给客户提供优质的产品和完善的售后服务体系。
      目前行业内个别厂家为了抢占市场，推出超低价产品，明知道没有利润也要这么做的目的是什么？不是为赚钱，当然更不可能是为了客户着想，目的就是打压竞争对手，用恶性竞争的手段抢占市场。客户买了这样的产品是真的占到便宜了吗？没有利润的企业会有发展吗？能长久吗? 当然不会，更别提服务了，一个牌子做不下去再换一个重来，已有不少用户深受其害。
     烟台新动力靠着服务打天下，在目前竞争这么激烈的形势下依然保持着高销量，服务真的这么重要吗？当然是！商用车定位设备是电子类检测工具，是电子类产品就存在故障率，就像手机、电脑厂商都有很多的售后服务网点；作为检测工具说明它只是一个参考工具，并不是用来解决问题的，靠的还是人来做。只有工具没有技术方法等于零。设备出现故障或者没有实际的定位调修技术，客户的生意都无法继续下去，多少钱买的设备都是浪费。
     新动力秉承着“整合资源、信息共享、服务客户”的理念在行业内树立了良好的形象，新动力人会一直坚持下去。感谢相信新动力的广大客户对我们一如既往的支持，新动力会用更好的产品和服务回馈大家。
     最后借用习近平主席在杭州演讲引用的一句经典的话：以金相交，金耗则忘；以利相交，利尽则散；以势相交，势败则倾；以权相交，权失则弃；以情相交，情断则伤；唯以心相交，方能成其久远。。。。
     您选择烟台新动力，新动力为您的选择负责！